Obtenez en quelques clics un devis site web estimatif de nos prestations (référencement internet, hébergement...)
et nos développements pour la refonte ou la création d'un site internet.
Dans le souci d'offrir un service de grande qualité à nos clients,
Alteo met à disposition un Extranet sécurisé dédié à la gestion
de sa clientèle.
Pour chaque projet mis en place, de multiples acteurs sont concernés :
Les équipes fonctionnelles et informatiques de nos clients, les
équipes d'Alteo, l'administratif en charge du compte.
Ce site internet est plus qu'un outil, c'est un véritable trait d'union
entre Alteo et ses clients, permettant de collaborer et travailler
conjointement.
L'objectif est multiple :
Permettre
un accès simple et hautement sécurisé à l'intégralité des documents
de projets, Permettre
à chacun de publier des documents (projets de collaboration, contrats,
comptes rendus d'intervention, appréciations et remarques clients).
Nos clients peuvent ainsi suivre les différentes étapes du projet :
Suivi de projet
Consultation
des maquettes, Visualisation
en instantané de l'état d'avancement du projet web, Suivi
(le cas échéant) du positionnement du site Internet durant
son référencement (rapport de positionnement, logiciel d'évolution
de positionnement).
Demande d'intervention
Demande
d'intervention auprès du support technique d'Alteo, Visualisation
de l'état d'avancement dans l'intervention.
Opérations de maintenance
Demande
pour une opération de maintenance, Surveillance
des opérations de maintenance, Consultation
de l'historique des interventions (temps passé, ...).
Suivi administratif
Visualisation
des factures (possibilité de les imprimer et de les télécharger), Modification
des coordonnées, du mot de passe, ...
Permettre
un accès simple et hautement sécurisé à l'intégralité des documents
de projets,