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Caroclic – site marchand de pièces détachées

Etude de cas

Mise aux normes et accompagnement

dans la refonte d'un site e-commerce de pièces automobiles

Caroclic est le spécialiste de la vente sur internet de pièces détachées automobile pour les particuliers comme pour les professionnels (garages).

La solution proposée par Alteo Paris

Caroclic.com, c'est toutes les références des pièces de rechange pour des voitures récentes comme pour des voitures plus anciennes.

D'un point de vue technique, la partie mécanique du  catalogue provient du webservice Tecdoc (système de référence en Europe pour tous les modèles de voitures des plus anciennes aux plus récentes). Des traitements sont appliqués sur les flux transmis pour présenter plus proprement les données.

Le site e-commerce Caroclic.com est divisé en quatre univers bien distincts : les pièces de carrosserie, les pièces de mécanique, les pièces tuning, et une partie entièrement dédiée aux accessoires d’entretien.

Chacune de ces rubriques est parfaitement identifiable par un environnement graphique spécifique.  L’internaute pourrait croire qu’il s’agit de quatre sites entièrement différents (chartes graphiques  différentes, système de recherche des pièces détachées…)

Le site de vente en ligne propose également une véritable alternative aux pièces détachées vendues par les constructeurs classiques en développant sa propre marque de pièces détachées : Petroll. Cette marque est sensiblement moins chère et pour une qualité équivalente aux pièces détachées des constructeurs traditionnels.

Désormais, il est possible pour les équipes de Caroclic d’utiliser un backoffice optimisé dans la gestion des commandes quotidiennes : mise à jour automatique des catalogues des pièces du site internet (disponibilité, prix …).

Tout est mis en place pour simplifier au maximum la gestion des commandes en  permettant une livraison très rapide pour les clients du site internet : partenariats avec la poste et le transporteur GLS afin de transmettre rapidement les numéros de suivi des colis aux internautes ou bien une gestion des remboursements optimisée afin de garantir la plus grande transparence.

Les internautes peuvent utiliser le système de paiement sécurisé en ligne via un module paybox.

Une prestation de référencement naturel a également été mise en place afin de faire connaître le site Caroclic.com sur les moteurs de recherche.

Refonte, développement graphique, prestation de référencement naturel
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